Вопрос-ответ
Как организовано транспортное обслуживание ?
Транспортное обслуживание уже включено в программы наших поездок: мы организуем все трансферы и переезды по маршруту. В зависимости от программы используются комфортабельные туристические автобусы и другой необходимый транспорт.
Для зарубежных туров авиаперелёт обычно оплачивается отдельно — если это указано в программе.
Как организовано питание во время тура ?
Питание продумано в рамках программы путешествия: завтраки, обеды, ужины и тематические трапезы. В программах можно встретить национальную кухню, праздничные обеды, а также дегустации местных продуктов.
Как организовано проживание ?
Размещение организуется в гостиницах, которые соответствуют уровню и программе выбранного тура.
Помогаете ли вы с покупкой билетов ?
Да. При необходимости мы помогаем с приобретением билетов на авиа- и железнодорожный транспорт. Конкретные условия зависят от выбранной программы.
Можно ли отправиться в путешествие с детьми ?
Да, наши путешествия подходят для поездок с детьми. При выборе программы мы учитываем продолжительность переездов, насыщенность экскурсионной программы и возраст ребёнка.
Предусмотрены ли скидки для групп ?
Да, для групп возможны специальные условия.
Стоимость и размер скидки рассчитываются индивидуально в зависимости от количества участников.
Сколько человек в группе и насколько комфортно путешествовать ?
Количество участников зависит от конкретной программы. Мы стараемся формировать группы так, чтобы путешествие оставалось комфортным, а экскурсионная программа проходила организованно.
Есть ли сопровождающий на весь маршрут ?
Да. В программах предусмотрено сопровождение на протяжении всего путешествия. Также на маршрутах работают экскурсоводы, в том числе русскоговорящие.
Возможна ли отсрочка платежа или частичная оплата ?
Предоплата вносится за месяц до поездки в течение 3 дней после подписания договора. За месяц до начала поездки вносится 100% оплата. Условия отказа от поездки прописаны в договоре.
Заключаете ли вы договор и выдаёте ли чеки?
Да, с каждым клиентом заключается договор. Оплата оформляется официально, подтверждающие документы и чеки предоставляются.
Есть ли у вас экзотические туры ?
Да, в наших программах есть необычные направления и нестандартные экскурсионные форматы, которые позволяют увидеть знакомые места с неожиданной стороны.
Можете ли вы разработать тур под заказ ?
Да, мы можем разработать программу путешествия под запрос клиента или группы — с учётом направления, количества участников, интересов и желаемого формата отдыха.
Организуете ли вы корпоративные туры ?
Да, мы организуем путешествия для коллективов и корпоративных групп. Программу можно адаптировать под задачи компании, количество участников и желаемый формат отдыха.
Проводите ли вы школьные поездки ?
Да, мы организуем поездки для школьных групп, в том числе экскурсионные программы в интерактивном формате и формате квеста.